Términos del servicio

1. Información del Titular del Sitio Web

  • Nombre comercial: Piña Cortada S.L.
    Razón social: Piña Cortada S.L.
    NIF/CIF: B21953872
    Dirección: Calle Alfahuir, 26, bajo Annanas, Valencia, 46020, España
    Correo electrónico: annanasbarb@gmail.com
    Teléfono: +34 617 23 91 89

2. Objeto del Sitio Web

El sitio web Piña Cortada S.L. ofrece productos relacionados con la movilidad eléctrica, principalmente patinetes eléctricos y accesorios. Su finalidad es facilitar la venta de estos productos a través de una plataforma segura y accesible para los usuarios.

3. Aceptación de los Términos

Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio web, declaras que:

  1. Eres mayor de 18 años o cuentas con autorización de tus tutores legales.
  2. Has leído, comprendido y aceptado estos términos.
  3. Cumplirás con las leyes aplicables al uso del sitio y a la compra de productos.

4. Condiciones de Venta

4.1. Productos

Los productos ofrecidos en Piña Cortada S.L. están descritos con la mayor precisión posible. Sin embargo, pueden existir pequeñas variaciones en colores, tamaños o características.

4.2. Precios

  • Todos los precios están expresados en [moneda local] e incluyen los impuestos correspondientes (IVA u otros aplicables).
  • Los gastos de envío se detallarán antes de finalizar el pedido.

4.3. Pagos

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjeta de crédito/débito.
  • PayPal.
  • Transferencia bancaria (previa confirmación).

4.4. Envíos

  • Realizamos envíos a toda Europa.
  • Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación del cliente.
  • No nos responsabilizamos de retrasos causados por circunstancias externas como aduanas o fuerza mayor.

4.5. Garantía y devoluciones

  • Nuestros productos cuentan con una garantía de 3, conforme a la legislación vigente.
  • Los clientes pueden ejercer el derecho de desistimiento dentro de los primeros 14 días naturales tras la recepción del pedido, siempre que el producto no haya sido usado ni manipulado.
  • Para devoluciones o cambios, contacta con nosotros en [email de contacto].

4.6. Condiciones de garantía de patinetes eléctricos

Obligación de Revisiones Periódicas

Para mantener la validez de la garantía de tu patinete eléctrico, es obligatorio realizar revisiones periódicas tanto mecánicas como electrónicas en los talleres oficiales de Piña Cortada S.L. o en nuestra red de talleres oficiales autorizados. Estas revisiones deben realizarse bajo los criterios establecidos por Piña Cortada S.L., asegurando que todas las partes del patinete estén en óptimas condiciones de funcionamiento.

Es importante destacar que no cumplir con esta obligación puede afectar la cobertura de la garantía. Además, las revisiones deben llevarse a cabo dentro de los plazos recomendados, según el uso y las condiciones del patinete, para asegurar su rendimiento y durabilidad.

Para garantizar el correcto funcionamiento y la validez de la garantía de tu patinete eléctrico, es esencial que se realicen revisiones periódicas en los talleres oficiales de Piña Cortada S.L. o en nuestra red de talleres autorizados. Estas revisiones deben cumplir con las siguientes condiciones:

- Cada 90 días: Es obligatorio que el cliente lleve su patinete a revisión al menos una vez cada noventa (90) días a partir de la fecha de compra o desde la última revisión realizada. Esta revisión debe efectuarse dentro del período estipulado, sin excepciones, incluso si el patinete no ha alcanzado el kilometraje requerido en las siguientes condiciones.

- Cada 500 kilómetros de uso: Además de la revisión cada 90 días, el cliente debe llevar el patinete a revisión cada vez que alcance los 500 km de uso. Esto se aplica de forma acumulativa: 500 km, 1000 km, 1500 km, y así sucesivamente. En caso de que se alcance este kilometraje antes de los 90 días desde la última revisión, es imprescindible realizar una nueva revisión, incluso si no han transcurrido los 90 días completos.

Recuerda que mantener tu patinete eléctrico en perfecto estado mediante revisiones periódicas garantiza un rendimiento óptimo y alarga la vida útil del vehículo. Para más detalles o para agendar una revisión, contacta a Piña Cortada S.L..

Finalidad de las Revisiones

En Piña Cortada S.L., las revisiones periódicas no solo tienen como objetivo garantizar la funcionalidad de tu patinete eléctrico, sino también maximizar su rendimiento y seguridad a lo largo del tiempo. Las revisiones son esenciales para detectar posibles problemas antes de que se conviertan en fallos mayores. Durante cada revisión, se realizarán varias tareas técnicas, tales como:

  • Ajuste de componentes: Verificación de que todos los componentes del patinete estén correctamente ajustados para evitar ruidos molestos o posibles desgastes innecesarios.

  • Engrase de mecanismos: Aplicación de lubricante en los sistemas mecánicos para asegurar que las piezas móviles funcionen de manera eficiente y sin fricción excesiva.

  • Limpieza completa: Retiro de suciedad o elementos que puedan afectar el funcionamiento del patinete, como la acumulación de polvo en las ruedas o el sistema de frenos.

  • Revisión y ajuste de frenos: Inspección de los frenos para garantizar que ofrezcan un rendimiento adecuado y seguro, ajustándolos si es necesario y reemplazando las pastillas de freno si están desgastadas.

  • Sustitución de piezas necesarias: Cambio de piezas o componentes que hayan llegado al final de su vida útil, garantizando que el patinete esté en condiciones óptimas de funcionamiento.

Cada una de estas intervenciones técnicas tiene como propósito asegurar que tu patinete no solo funcione correctamente, sino que también se mantenga en condiciones seguras durante todo su ciclo de vida. Además, realizar las revisiones periódicas contribuye a prolongar la durabilidad del vehículo, permitiéndote disfrutar de una experiencia de conducción más segura y eficiente.

Si deseas más información o agendar una revisión, contacta con Piña Cortada S.L..

Exclusión de Consumibles en la Garantía

En Piña Cortada S.L., nuestra garantía cubre exclusivamente defectos de fabricación y mal funcionamiento de los componentes principales del patinete eléctrico. Sin embargo, ciertos elementos que sufren desgaste debido al uso diario no están cubiertos bajo la garantía, ya que se consideran consumibles. Esto incluye, entre otros:

  • Neumáticos y pinchazos: Los neumáticos están sujetos a desgaste natural, y los pinchazos son parte del uso habitual de los patinetes eléctricos. Su reparación o sustitución no está cubierta por la garantía.

  • Holguras del manillar: Las holguras en el manillar pueden ser causadas por el uso frecuente, y su ajuste es parte del mantenimiento preventivo, no de la garantía.

  • Frenos, ajustes de frenos, y purgados de frenos: Los frenos son componentes que deben ser revisados y ajustados periódicamente. Los ajustes de frenos o el purgado no se incluyen en la garantía, aunque es recomendable hacerlos para mantener la seguridad del patinete.

  • Ajustes de amortiguación: Las amortiguaciones también se desgastan con el tiempo y deben ser ajustadas o reemplazadas según el uso. Estos servicios no están cubiertos por la garantía.

  • Engrase o ajuste de tornillería: El engrase de los mecanismos y el ajuste de tornillería son tareas de mantenimiento que deben realizarse regularmente, pero no están cubiertos por la garantía.

Estos elementos son esenciales para el funcionamiento adecuado y seguro de tu patinete, pero debido a su naturaleza consumible, no están cubiertos bajo las condiciones de la garantía. Recomendamos que sigas las pautas de mantenimiento recomendadas por Piña Cortada S.L. para maximizar la vida útil de tu vehículo y evitar posibles problemas.

Para cualquier duda o para agendar una revisión, no dudes en contactarnos.

Condiciones de las Revisiones Gratuitas

En Piña Cortada S.L., las revisiones periódicas están diseñadas para asegurar que tu patinete eléctrico mantenga un alto rendimiento y prolongue su vida útil. Estas revisiones tienen un coste estándar de 20 EUR para revisiones mecánicas y 30 EUR para revisiones electrónicas. Sin embargo, los propietarios de vehículos adquiridos a través de Piña Cortada S.L. tienen derecho a realizar estas revisiones sin coste alguno, siempre que se trate de una revisión estándar que no implique reparaciones ni ajustes adicionales.

Es fundamental destacar que la revisión gratuita solo cubre el diagnóstico general y el mantenimiento preventivo. Cualquier ajuste, reparación o intervención adicional necesaria para el correcto funcionamiento y seguridad del vehículo no estará incluido en esta revisión gratuita. Si durante la revisión se detecta la necesidad de realizar algún tipo de reparación o mantenimiento, se proporcionará un presupuesto detallado y la intervención será facturada de acuerdo con el tipo de servicio requerido.

Este proceso permite a nuestros clientes asegurarse de que su patinete eléctrico se mantiene en las mejores condiciones, mientras que Piña Cortada S.L. se compromete a proporcionar un servicio transparente y accesible.

Si necesitas más detalles sobre los tipos de revisiones o deseas programar una cita, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Registro de las Revisiones

Cada revisión realizada debe quedar registrada en el boletín de revisiones del vehículo o en la base de datos de Piña Cortada S.L.. La falta de registro de una revisión en el boletín o en nuestra base de datos resultará en la pérdida automática de la garantía del vehículo.

Responsabilidad del Cliente

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que las revisiones se realicen en los talleres oficiales de Piña Cortada S.L. o en nuestra red de talleres autorizados, dentro de los plazos establecidos. Piña Cortada S.L. no se hace responsable de los daños que puedan surgir debido al incumplimiento de estas obligaciones o por la falta de mantenimiento adecuado del vehículo.

Disponibilidad de Talleres Oficiales

En caso de que el patinete esté en una ciudad donde no haya una tienda oficial de Piña Cortada S.L., la empresa se compromete a ofrecer un taller oficial para las revisiones a no más de 100 kilómetros de distancia desde la residencia del cliente.

Responsabilidad en el Transporte

En caso de que sea necesario transportar el patinete a algún taller de Piña Cortada S.L. para revisión o reparación, la empresa no asumirá los costes ni las responsabilidades relacionadas con el transporte del patinete.

Consentimiento y Aceptación

Al firmar este documento, el cliente reconoce su comprensión y aceptación de los términos expuestos, comprometiéndose a cumplir con las condiciones necesarias para mantener la validez de la garantía del vehículo adquirido en Piña Cortada S.L..

5. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño gráfico, software, etc.) son propiedad de Piña Cortada S.L. o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización previa.

Piña Cortada S.L., a través de su sitio web, concede una licencia para que los usuarios utilicen los productos que son vendidos en este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.

Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificados o sin modificar. Todos los productos son propiedad de los proveedores del contenido. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos se proporcionan sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. Piña Cortada S.L. no será responsable de ningún daño, incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.

6. Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a:

  • Utilizar el sitio de forma lícita y respetuosa.
  • No acceder a cuentas de otros usuarios o manipular datos del sitio web.
  • Abstenerse de utilizar el sitio con fines fraudulentos o dañinos.

Nos reservamos el derecho de restringir o suspender el acceso al sitio a usuarios que incumplan estas normas.

7. Protección de Datos

Piña Cortada S.L. cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativas aplicables. Consulta nuestra Política de Privacidad para obtener más información sobre el tratamiento de tus datos personales.

8. Limitación de Responsabilidad

No seremos responsables por:

  • Daños derivados del uso incorrecto de los productos.
  • Problemas técnicos o fallos del sitio web fuera de nuestro control.
  • Retrasos en la entrega causados por terceros.

Información sobre la deslimitación de patinetes eléctricos: 

Antes de realizar cualquier modificación en tu patinete eléctrico, es importante que tengas en cuenta que la delimitación de velocidad puede cancelar automáticamente la garantía de tu patinete. Independientemente de la causa o motivo por el que necesites acudir al servicio técnico, si tu patinete ha sido delimitado, es posible que no se te brinde ningún tipo de atención o cobertura de garantía.

Además, es fundamental entender que estas modificaciones son ilegales, ya que los patinetes eléctricos, al igual que otros vehículos de movilidad personal individual, están limitados por la normativa europea a una velocidad máxima de 25 km/h. Al superar esta velocidad máxima, te expones a posibles sanciones por parte de las autoridades locales.

En Piña Cortada S.L., te ofrecemos la opción de aumentar la velocidad de tu patinete eléctrico exclusivamente para su uso en recintos privados, donde podrás disfrutar al máximo de tu patinete sin poner en riesgo tu seguridad, la de otros usuarios de la vía o infringir la normativa vigente.

Sin embargo, debes ser plenamente consciente de que al optar por esta modificación, asumes toda la responsabilidad y no nos hacemos responsables de los posibles daños o perjuicios que puedan derivarse del aumento de velocidad.

Información sobre las condiciones de garantía de productos deslimitados:

En Piña Cortada S.L., entendemos que las modificaciones en la velocidad de tu patinete eléctrico pueden ser una opción para algunos usuarios. Sin embargo, es importante que sepas que la compra de productos que permiten la deslimitación de velocidad, como centralitas, pantallas u otros componentes, no está cubierta por garantía. Al adquirir estos productos, aceptas que no tienen garantía y que cualquier cambio realizado anula la cobertura original de tu patinete eléctrico.

Es fundamental que tengas en cuenta que modificar la velocidad de tu patinete para superarla de los límites establecidos por las normativas locales, que para patinetes eléctricos es de 25 km/h, puede ser ilegal y pone en riesgo tu seguridad y la de otros. Además, podrías enfrentarte a sanciones por parte de las autoridades competentes.

Si decides proceder con la deslimitación para su uso exclusivamente en áreas privadas, serás el único responsable de los riesgos, daños o consecuencias derivados de dicha modificación. En Piña Cortada S.L., te ofrecemos la posibilidad de realizar este ajuste bajo tu propio riesgo y de acuerdo con las leyes y regulaciones vigentes.

Si tienes preguntas o necesitas más detalles, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo está disponible para brindarte la orientación que necesites.

9. Modificaciones de los Términos

Piña Cortada S.L. se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor tras su publicación en el sitio web.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de España. En caso de disputa, ambas partes acuerdan someterse a los tribunales de Valencia, salvo que la ley disponga otra jurisdicción obligatoria.